网友问：

    本人没有外贸跟单的相关经验，也没有受过相关的专业培训，不过英语水平还可以，尤其是口语，之前是做英语培训的，但是不是英语专业的，所以估计难提高到专业老师的水平．而且做英语培训的上班时间都是在别人休息的时候，我想多点时间跟朋友来往．现在有意从事外贸跟单这一职业．

    我两个星期前在一家服装公司做过跟单，但是我发现我的内容很杂，而且每天都要处理一大堆的数据，处理那些数据的时间要占间的70％以上，所以我辞掉了那份工作．我想问的是，真正的外贸跟单员的工作内容都是那样，每天都要处理一大堆数据的吗？我现在这样的情况想做外贸应该如何入手？外贸跟单的详细流程?

    点评：

    1．客户询盘：

    一般在客户下订PurchaseOrder之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。

    2．报价：

    业务部及时回复客人查询，确定货物品名、型号、数量、交货期、付款方式、包装规格、港口（空运机场）及柜型等，等和客户确定业务时，ProformaInvoiceorsalescontractoroffersheet给客户做正式报价。

    3．得到订单：

    经过洽谈，收到客户正式的订单PurchaseOrderorsalescontract。

    4．下生产单：

    得到客人的订单确认后，给工厂下订单(工厂自己安排生产计划)，安排生产计划。

    5．业务审批：

    业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后制成工作任务单，交给部门跟单员跟进。

    6．下达生产通知：

    业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产：

    6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后需业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人修改L/C。

    6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

    6.3：如果是远期L/C,D/A等条款收汇方式的客户(不推荐运用这种方式)，需经总经理确认批准。

    7．验货：

    7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货(部门跟单员跟进)。

    7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知外贸部。

    7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公证行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

    8．备制基本文件单证:

    在收到客户正式的订单时，应制作出口合同,出口商业发票,装箱单，出口货物托运单,核销单,报关单,报关委托书,报验委托书(工厂的外贸人员还需要准备:商检换证凭单,纸箱检验单)等文件.（应由单证员制作，交给业务跟单员跟进）。

    9．商检：

    如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票,装箱单等商检所需资料。而且要告诉工厂产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

    10．租船订仓：

    10.1．如果跟客人签定的合同是FOBCHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期7天之前向货运公司发出书面定仓通知，通常在开船5天前可拿到进仓单。

    10.2．如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，到港时间准时,船期时间合适的船公司，并告诉业务员通知客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前一周书面定仓，程序同上。

    10.3．如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到进仓单时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。

    10.4．向运输公司定仓时，一定要传真书面出口货物托运单，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错.

    11．安排拖柜：

    (千万记住装柜前要检查集装箱柜里是否有破旧,破损,破裂的地方)

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